Je me suis rendu au Micromania de Farébersviller avec l'intention de vendre ma PS5 en bonne état, accompagnée de tous les accessoires et correctement configurée. Mis à jour et avec un compte connecté comme on me l'avait demandé précédemment.
Malheureusement, la manager a refusé sans fournir une véritable explication. J'étais prêt à patienter, même s'il y avait d'autres clients, mais il semblait simplement qu'elle n’avait pas envie de travailler ce jour là !
Ce qui rend cette expérience encore plus frustrante, c'est qu'elle a passé de très longues minutes à discuter de manière NON PROFESSIONELLE avec un autre client, qui n'a finalement rien acheté, au lieu de s'occuper des autres clients présents.
Pour une enseigne de renom comme Micromania, il est regrettable d’observer un tel manque de professionnalisme et de considération envers ses clients. Depuis le récent changement d'effectif ces derniers mois, cette boutique part en cacahuètes et manque cruellement de professionnalisme. J'espère que cette situation sera remontée aux responsables pour améliorer la qualité du service en boutique.