Quand vous pré-commander une console et qu'on assure que vous l'aurez day one mais que vous appelez quelques semaine après et qu'on vous explique que finalement non. Ca sera la dernière fois que je commande chez micromania qui depuis des années vois sa qualité de service baisser...
Commande passée du Mardi bien reçue le Vendredi. Jeu PS2 ( NFS Underground 2 ) disque sans AUCUNE rayure ( 20 ans plus tard ) super bien emballé avec des petits goodies à l’intérieur qui font toujours plaisir. Prix moins cher que les particuliers rien à dire à part merci à l’équipe du magasin ! je commanderai que chez eux pour du rétro à partir de maintenant
J’ai assisté à une scène inimaginable : un jeune homme s’est littéralement fait humilier par les employés, y compris le manager, qui se moquaient de lui en caisse simplement parce qu’il retournait sa PS5 défectueuse. Un comportement incompréhensible, d’autant plus choquant venant d’adultes face à un jeune client.
J’espère sincèrement qu’une inspection sera menée pour mettre fin à de telles pratiques.
Accueil médiocre et manque sérieusement de dialogue. Insister deux ou trois fois avant d'avoir un simple ''bonjour'' . Niveau professionalisme zéro , incapable de conseiller les bons équipements on nous fait acheter juste pour encaisser des sous vite une fois que l'on vient dire que les articles ne sont pas fonctionnels on nous prend vraiment pour des cons! Obligé de revendre a perte le matériel acheté. Nous avons constamment des soucis avec les carte fidélité je ne compte même plus le nombre de fois où nous avons refait un compte Micromania. C'est vraiment le Micromania a évité. Irrespectueux et pas pro du tout. Par contre Micromania des Docks absolument rien a dire , personnel très attentionné aux clients, qui ne vous fera pas acheter les yeux fermés ils vont réellement vous conseiller sur ce qu'il vous faut réellement.